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Touchdisplays im Einsatz im Hotel
Der Einsatz digitaler Touchdisplays im Hotel kann eine Vielzahl von Vorteilen bieten, sowohl für die Gäste als auch für das Hotelmanagement. Hier sind einige mögliche Anwendungsbereiche:
Check-in und Check-out: Digitale Touchdisplays können anstelle herkömmlicher Rezeptionsschalter eingesetzt werden. Gäste können ihre Buchungsinformationen eingeben, Dokumente elektronisch unterschreiben und den Check-in/-out-Prozess eigenständig und effizient erledigen.
Zimmerauswahl: Touchdisplays können den Gästen dabei helfen, ihr bevorzugtes Zimmer auszuwählen, indem sie verschiedene Zimmerkategorien, Lagepläne und Ausstattungsmerkmale anzeigen.
Informationen und Hotelangebote: Digitaldisplays können den Gästen Informationen über die Annehmlichkeiten des Hotels, Restaurants, Spa-Behandlungen, Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten in der Nähe bereitstellen.
Bestellungen und Serviceanfragen: Gäste könnten über Touchdisplays in ihren Zimmern Mahlzeiten, Getränke oder zusätzliche Dienstleistungen bestellen und Serviceanfragen stellen.
Interaktive Karten und Wegbeschreibungen: Digitale Touchdisplays in den Hotellobbys oder auf den Etagen können interaktive Karten und Wegbeschreibungen anbieten, um Gästen bei der Navigation im Hotel oder der Umgebung zu helfen.
Concierge-Services: Virtuelle Concierge-Systeme könnten auf Touchdisplays eingebettet sein, die Empfehlungen für Restaurants, Veranstaltungen und Aktivitäten basierend auf den Vorlieben der Gäste anzeigen.
Multimedia-Unterhaltung: Touchdisplays in Gästezimmern könnten Zugriff auf Filme, Musik, Spiele und andere Unterhaltungsoptionen bieten.
Feedback und Bewertungen: Gäste könnten ihr Feedback und ihre Bewertungen zum Hotel über Touchdisplays hinterlassen, was dem Hotelmanagement dabei hilft, den Service zu verbessern.
Es gibt jedoch auch einige Herausforderungen und Überlegungen, die berücksichtigt werden müssen:
Technische Zuverlässigkeit: Die Touchscreen-Systeme müssen zuverlässig und benutzerfreundlich sein, um Frustrationen bei den Gästen zu vermeiden.
Datenschutz und Sicherheit: Angesichts des Einsatzes digitaler Technologien müssen die Hotels sicherstellen, dass die Gästedaten geschützt und sicher verwaltet werden.
Barrierefreiheit: Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Touchdisplays auch für Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten zugänglich sind.
Persönlicher Kundenservice: Die Einführung von digitalen Touchdisplays sollte nicht auf Kosten des persönlichen Kundenservice gehen. Es ist wichtig, dass das Hotelpersonal weiterhin verfügbar ist, um den Gästen bei ihren Bedürfnissen zu helfen.
Wartung und Aktualisierung: Die Technologie erfordert regelmäßige Wartung und Updates, um reibungslos zu funktionieren und die Informationen aktuell zu halten.
Insgesamt können digitale Touchdisplays im Hotel die Gästeerfahrung verbessern, die Effizienz steigern und dem Hotelmanagement wertvolle Daten liefern, um den Service kontinuierlich zu optimieren.
Unser Rundum-Service für Ihre Technik im Büro
Unser 360° Service ist uns ein wichtiges Anliegen. Unsere individuelle Beratung für mobile Diktiergeräte, Spracherkennung, Multifunktionsdrucker oder Aktenvernichter berücksichtigt Ihre ganz individuellen Anforderungen an die professionelle Lösung. Je nach Unternehmen, Kanzlei oder Arztpraxis bestehen meist unterschiedlichste Anforderungen an die moderne Bürotechnik und die meist im Vorfeld schon vorhandene Infrastruktur. Neben der technischen Einrichtung und Installation unterstützen wir mit speziellen Trainings Ihre Mitarbeiter im sicheren Umgang mit der bei uns erworbenen Bürotechnik. Wir schulen zu den vielfältigen Diktier-Funktionen, zu den Möglichkeiten der Spracherkennung sowie zur Optimierung der Arbeitsabläufe bei Ihrer Dokumentenverarbeitung.
Betreuung. Als Kunde profitieren Sie bei uns von einer kompetenten Betreuung Ihrer Diktier-Lösung, Ihrer Drucklösung oder bei der Dokumentenarchivierung. Dieses können wir gewährleisten durch eine starke Vernetzung unter Fachhändlern, mit denen wir schon seit Jahren nicht nur gute sondern immer wieder "`sehr gute" Erfahrungen sammeln.
Die Unterstützung umfasst Hilfestellung während dem Betrieb, qualifizierte Beratung bei Fragen in der täglichen Anwendung und Empfehlungen.
Dazu zählt auch, wie Sie die Spracherkennung optimal nutzen oder wie zur Zeitersparnis spezielle Befehle für die Spracherkennung angelegt und verwaltet werden können.
Verändern sich die Arbeitsprozesse zum Beispiel im Sekretariat, führen wir individuelle Anpassungen und Änderungen entsprechend Ihrem Dokumenten-Workflow durch.
Planung und Ausführung
Sie planen Ihre Konferenzräume oder Besprechungszimmer neu zu organisieren.
Ab diesem Zeitpunkt stehen wir Ihnen bei allen Fragen rund um die Medientechnik zur Verfügung, mit all unserer Erfahrung, aus mehr als 20 Jahren in diesem Bereich.
Wir beraten Sie so, dass wir gerne all Ihre Wünsche und Gedanken aufzeichnen, mit Ihnen besprechen und in der Regel auch selber montieren, installieren und Ihnen Tipps zum Umgang mit dem neuen Equipment auf den Weg geben. Sollten wir einmal nicht selbst bei Ihnen Vorort tätig sein können, vermitteln wir einen unserer zahlreichen Partner der Sie dann mit dem selben Knowhow und Fachwissen betreut, wie wir es selber machen würden und auch für andere Partner seit Jahren machen.
Kompetente Beratung für Ihre individuelle Diktier- oder Drucklösung-Lösung. Zugeschnitten auf Ihre Anforderungen und Wünsche.
Technische Konfiguration und Einrichtung der Medientechnik und Präsentationstechnik.
Training der Mitarbeiter für einen einfachen Umgang mit unserer professionellen Lösung für digitale Bürotechnik.
Betreuung und Unterstützung im Betrieb zu allen Fragestellungen und Optimierungsmöglichkeiten.
Bundesweite Beratung und Service
Als Spezialisten für Medien- und Bürotechnik betreuen wir an unseren Standorten Stuttgart und Berlin Kunden aus ganz Deutschland: egal Ulm, Ludwigsburg, Pforzheim, Karlsruhe, Sindelfingen, Heilbronn, Tübingen, Reutlingen, Heidelberg, Mannheim, Memmingen, Augsburg oder Berlin, Dresden, Leipzig, sowie Düsseldorf, Dortmund, Essen und viele weitere.
Für die Gewährleistung Ihrer Produktivität stehen wir unabhängig von Ihrem Standort als kompetenter Partner für Ihre Diktiergeräte, Multifunktionsdrucker, Beamer oder Kopierer zur Seite. Wir bieten eine schnellere Problembehebung und Wartung Ihrer Technik im Büro. Via Onlinezugriff können wir problemlos individuelle Einstellungen anpassen oder auch kurzfristig erforderliche Softwareupdates durchführen.
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Umfassende Unterstützung
Wir bieten verlässlichen Support. Wir Installieren Ihre neu erworbene Hardware Vorot und betreuen Sie während rund um die Nutzung der neuen Hard- und Software.
VORORT TERMINE
Vereinbaren Sie mit uns einen Gesprächstermin. Wir besprecehn mit Ihnen Ihre Wünsche und planen gemeinsam mit Ihnen, auch bei Ihnen Vorort.